7月2日晚8时许，峨山路605弄4号的世博平安志愿者沈三妹夫妇正在休息，他俩突然闻到了一股焦味与烟味，一家人心生疑虑，马上意识到可能有邻居烧焦了东西。于是沈三妹和她的老伴张福生立即出门，分别对该楼道的住户挨家挨户敲门询问谁家烧焦了东西。几经周折，最后锁定是三楼发生了险情，他俩反复敲门但屋内无人响应，此时门内透出的焦糊味越来越浓，就在俩人焦急之时，儿子张荣新下班回家，当他从老人口中得知情况后，凭借着多年的经验，他马上用手锤，用脚踢房门，同时，沈三妹找来小区巡逻平安志愿者，老伴张福生立刻骑车前往居委会报告。与此同时，正在屋内睡觉被烟气、煤气熏得已接近昏迷的钟聪阳被敲门的巨响声惊醒，连忙打开房门，张荣新顺势冲入充满黑烟的屋内立即打开所有的门窗，切断屋内所有电源。此时，如梦初醒，浑身汗如雨下的303室租赁户钟聪阳看到眼前室内烧的变形的锅子和满屋的烟气时，拱着双手对张福生一家连声道谢，说：“是你们挽救了我的生命，保护了我的财产”。
事后，大家纷纷对沈三妹一家见义勇为的行为表示赞赏，平安志愿者沈三妹说道：“为了世博的安全，为了小区的安全，为了社会的稳定，我们家做这一点事，是应尽的义务。”