负责单位：上海屋里厢社区服务中心

项目名称：“老来客”项目

起始时间：2008年5月——2011年8月

现有志愿者人数：40人

服务对象：“老来客会馆”各馆会员

服务内容和方式：
前期：在活动中发掘一批具有组织领导能力的老年领袖，进行老年人心理生理及活动设计实施等方面的培训，帮助他们掌握服务技能和技巧，能够运用社工理念提供专业服务。
中期：组织“老友”志愿者参与会馆的日常管理工作，通过“老友会”的平台，对老年志愿者进行工作分工，协助开展老歌戏曲沙龙、每月集体生日会、夕阳论坛、健乐堂等主题活动。同时，承担会员出勤记录、会馆宣传版面资料更换、活动记录等日常服务工作。
后期：实现老年人的自我管理和自我服务，为老年人提供老有所学，老有所乐的活动平台。

服务地点：“老来客会馆”三林总馆、社区分馆、沪东分馆、上钢分馆

工作成效： 统计时间：2008年5月—2011年6月
活动次数：1392
参与人数：89368
活动满意度：98%

参与单位：沪东新村街道、上钢新村街道、世博五居委

支持单位：上海市老年基金会浦东分会