【重点工作信息】

▲世博会青年周期间，N01036格林豪泰浦三店内设站点开展志愿者团队活动，总结站点前两轮服务工作，回顾站点在第二轮中被评为浦东新区“十佳优秀站点“的光荣历程，交流、分享志愿者工作中的感人故事。活动现场进行了流动红旗接力活动，受邀参加活动的三林镇团委老师为2位优秀志愿者颁发了奖状与奖品，优秀志愿者给即将新上岗的志愿者送上志愿者服装和胸牌。活动中，志愿者们还动手制作了几千张路线图，这些路线图将放在站点共游客选用。整个团队共20多名志愿者参加了活动。（文明创建处、区总工会）

▲金桥镇的杨高北路/佳林路路口志愿服务工作小组长倪步康，每天在7个路口巡查。他每次严格按照标准进行巡查，当发现不足之处时现场及时予以纠正，指导规范执勤，而且对及时发现的问题会立马反馈给小队领导抓好整改工作。有人劝倪队长去做地铁协管员工作，因为地铁协管员每月可以有1500元的补助。但他说：“我是路口志愿者巡查员，路口志愿者小组长不能为了1500元放弃路口的文明劝导，既然先选择了路口志愿者，那就要把这份工作做好。”就这样，倪队长继续担任路口志愿者小组长，兢兢业业地做着路口巡查工作，他还经常帮助请假的志愿者顶班站岗，保证了路口志愿者提供的规范服务。（文明创建处、区妇联）

▲郭晓萍是N01036（格林豪泰）上海浦三店内设站点的志愿者，年过半百的她，为了全心全意奉献世博，她辞掉了工作。在N01036站点里，她不仅是志愿者，还是三林社区外派增援志愿者的联络人。工作的几个月以来，她亲力亲为、恪尽职守：坚持亲自给新任志愿者进行岗位培训，并合理安排社区志愿者上岗时间；每天电话提醒当班志愿者上岗注意事项，并到站点了解志愿服务情况；她注意学习其他优秀站点工作经验，取长补短改进站点工作。她投入服务、温暖游客和工作伙伴，多次进入世博园，掌握第一手资料，积极收集游园攻略，和站点志愿者分享；她积极组织志愿者团队活动，关心志愿者生活，在评选优秀志愿者的时候还把推荐名额让给其他志愿者。她全力宣传世博、宣传环保。在服务期间，组织了3次世博宣传活动，派发世博及环保宣传单，让游客了解世博知识和礼仪、支持低碳世博。郭晓萍付出了很多，但她却说：“世博会在上海举办是祖国的骄傲，是上海的骄傲，能做一名世博志愿者是我的骄傲。我享受着世博的过程，享受着志愿者的经历，享受着和志愿者的相识和交流。”（文明创建处、区总工会）

▲花木街道的程俊佩是一名德国籍人士。因为其丈夫参与了上海世博会的总规划，她也一直想接过接力棒，继续为世博会贡献一份力量。当她报名获准后，程俊佩当天就在家中开了个喜庆会，若不是女儿年龄太小，她一定会“全家一起来”，倾情奉献一个全方位服务世博的家庭。在岗前培训期间，她为小组免费提供了极具服务参考价值的《上海世博会精彩看点》一书，为大家的志愿者工作提供一“利器”。正式上岗后，程俊佩服务的热情劲儿更是毫不含糊，她不仅放弃休息时间，有空就学习各类知识，到站点周边熟悉环境，还做起了世博会的积极宣传员，发动爱人带领同事进园区参观。有一段时间肠胃不适，程俊佩也坚守岗位。看许多志愿者从岗位上撤下后腰酸腿痛，她特地带来许多国外进口的消除疲劳用品赠送给了同伴们，使志愿者们不仅感受到组织的温暖，更感受到同伴的关怀。（文明创建处、团区委）

▲W01013世纪大道城市站点志愿者张微微是一名来自重庆工商大学本科的女生，只身一人在上海打拼。在工作中她认真负责、对人热心诚恳，在空余时总是拿着一份地图，周边交通地图和园区导览图细细研究，上岗一天就能快速回答游客的大部分问题。几天的志愿者服务，她有了自己一套新的办法，为游客服务起来快而准。对待80多岁的耄耋老人，她会扶着他们下地铁；对待外国游客，她会用流利的英浯为他们服务；对待农民工前来咨洵，她会用家乡话为他们服务；37度的高温，她会坚守在志愿者岗位而让他人休息；碰到残疾人去世博，她会把自制的便利贴导向图送给他们方便他人。由于世博志愿者服务需要连续14天的服务期限，有许多社区的志愿者都是向所在的公司请假来上岗的而张微微不是，由于单位不让她请假来做世搏自愿者，她干脆辞掉工作来做世博志愿者。她说“工作没了可以再找，人生在世几十年，总要做一些有意义又能让人难忘的事情，既然世博会在上海举办了，我又生活在这座大都市里，我没有理由让自己错过这样千载难逢的机会。或许一辈子就只有那么一次，世博离自己如此之近，机会就在眼前我怎能放弃呢。为了实现梦想和心愿，我心甘情愿辞去工作，为世博奉献青春，把这难忘的情景和世搏精神定格在自己25岁”。 （文明创建处、团区委）