每天，她们都会穿着蓝色的志愿者服装来到马路道口，挺直腰板，伸直手臂挥舞着小旗子，为世博、为上海这座城市，尽自己的一份力。

　　问到做志愿者的理由，她们都会笑着说：“上海就是我们半个故乡，为世博做志愿者我们感到非常自豪！”这就是浦东周家渡街道巾帼交通道口志愿者队的成员，他们清一色是外来打工妹和外来媳妇。

周家渡街道的巾帼文明劝导志愿者

　　岗位清一色标志 皮肤黝黑

　　浦东南路洪山路、昌里东路云莲路有一个大马路，作为世博园区的主要道口，这里每天都会有20多万人从这走过，巾帼志愿者队的姐妹们就在这里的5个岗亭工作。周家渡妇联主席张莲芳告诉记者平时志愿者每天上下午要各站一个半小时，到了双休日则要增加至两小时。

　　由于天气炎热，近距离接触到这些志愿者时，她们已经汗流浃背，黝黑的皮肤也成了她们清一色的标志，今年34岁的卢小娟长得非常秀气，她告诉记者，“虽然有伞，但是阳光还是会反射进来，现在认识我的人都会说你怎么这么黑了？我每天都涂好几层防晒霜还是没法子。”

　　遇到下雨天，志愿者们就更辛苦了，“前段时间梅雨天，我们从上岗到下岗雨就没有停过。”因为天热，所以志愿者们不得不放弃穿上闷热的雨衣，而那顶大伞往往也可看不可用，对于这一点，丁茶香就深有体会，“下雨时，一些没带伞的游客就会往我们的伞下挤，人一多，我们就被挤出来了。”有时遇到水管堵塞，眼看水越涨越高，志愿者们就找人帮忙搬块大石头站在上面继续站岗，湿透的衣服和坚定的眼神感动着路过的每一个人。

　　放弃工作做志愿 家人不解

烈日下路口文明志愿者在服务

　　丁茶香就是老公嘴里的“戆大（傻瓜）”，今年已经50多岁的她是队员中的老大姐了，10年前她跟随回沪知青的丈夫来到了上海，当中也做过一些家政工作，但最近丈夫刚帮她找了一份人民广场地下通道管理员的工作，还没做几天，她就把工作辞了，为的就是不影响做志愿者。

　　丁茶香的丈夫不止一次地劝导她外来媳妇在上海要找份好工作不容易，但是每次都被丁茶香驳回，“找工作不容易，但上海办次世博会更不容易！”其实，在申博成功那年，丁茶香就已经立志要做一名志愿者了，“当时老公还笑我，说谁会要一个外来妹做志愿者，现在我终于成为一名志愿者了，我就要把这份职责坚持下去。”看到丁茶香的这份执著，老公和女儿现在也由反对而渐渐转化为支持的态度，“他们都说，只要我开心就好，而我现在每天都很开心，看到我站岗的地方身后的中国馆，我就充满了力量。”

　　卢小娟原本在商场里卖化妆品，虽然工资没到白领的程度，但也有空调吹、做一休一，常常是姐妹们羡慕的对象，做建筑工作的老公也对她没有什么要求，只希望她能自食其力。但现在，她却选择辞职，过起了日晒雨淋的志愿者生活，“老公起初不能理解我，可是看到了我对世博的一份热心最后还是被打动了，经常会和朋友说起我在做志愿者，还说为我感到自豪。原来的单位也说志愿者工作结束后还是欢迎我回去继续工作。”

　　何玉珍现在就把3岁的儿子托付给了婆婆，“上次孩子生病，也是婆婆把他送去医院，我这个做妈的非常自责。”让何玉珍高兴的是，儿子有时也会当起小小志愿者，“我老公带着他来看我站岗时，他还会叫路人不要乱穿马路，你别说，还真有效。”何玉珍笑着说。

　　偶遇无聊游客一笑而过

　　“同志，现在是红灯，请不要乱穿马路！”孙慧对着一位正在闯红灯的中年男子叫道。“烦死了，都等那么久了，现在又没车。”中年男子回过头说了这句话后仍然大步前进。因为道口一个红灯往往就要等上五六分钟，所以难免有些游客会没有耐心，记者在采访时就亲历了这一幕。

　　“大多数人还是很遵守交通规则的，但是每天还是会遇到一些不守秩序的人。”志愿者们告诉记者，有时大家还会遇到一些伤人的话语，甚至还有人会特地走过来问志愿者，“你们到底拿了多少钱啊？”令丁茶香最难忘的就是两个中年妇女在听到自己的劝说后用上海话来了一句，“戆伐，外地人那么当真做啥？”“她们以为我听不懂，但其实上海话我还是听得懂的。”

　　何玉珍更是被一个路人“耍”过一回，何玉珍回忆道，当时有个坐着轮椅的小伙子要过马路，“他叫我把他推到马路另一边，然后还叫我帮忙再推上台阶，我花了好大的力气终于把他推上去了。”没想到的是，当何玉珍还在喘气的时候，小伙子竟然站起来了，“他还笑着对我说‘上当了吧’！”虽然小伙子的行为有些无聊甚至有些恶劣，但何玉珍现在再讲起这段经历已经 一笑而过了。

　　学上海话和英语广泛沟通

　　虽然是交通道口管理员，可是在工作中，姐妹们往往也要担纲着指路员的工作，不过可不要小看这些外来媳妇和打工妹，他们中大多数来上海已经有好几年了，并且现在或者之前也住过周家渡街道，所以对周边的路线都比较熟悉，即使有些不熟悉路的姐妹，也会画一些周边的线路图方便指路。

　　指路不成问题，现在对于姐妹们来说，最大的问题就是上海话和英语了。“来上海这些年，上海话我们都听得懂，可是要说就有点难了，尤其是遇到一些老人，我们说普通话他们不一定听得懂。而遇到外国人，完全是鸡同鸭讲了。”所以，现在只要一有空，大家就会学习这两门语言，卢小娟向自己同济大学毕业的老公学，孙慧向自己读初中的女儿学，丁茶香一有空就听起英语磁带，洪常美一有问题就向自己社区里的老外朋友请教，渐渐地，大家的学习也有了成果。

　　“我现在对世博方面的上海话很在行了，“5号口在这里！”“欢迎来看世博会！””丁茶香开心地用上海话说着自己学习的成果，孙慧也开心地告诉记者“我上次用简单的英语跟一对外国夫妻沟通了，还帮他们叫到了出租车，不过我当然没收他们的小费。”

　　学习还在继续，而这些外来媳妇和打工妹的志愿服务也将继续，她们用自己的行动向世人展示，世博会，让更多的人愿意为上海这座城市的美好而努力。 (记者 杨汶 摄影  施培琦  )