高志忠是声荣车队的一名志愿者，参加地铁志愿者活动也有些时间了。8月的一天她像往常一样正站在闸机口进行疏导，忽然听到背后男声：“大姐，请帮个忙！”。她连忙转身问道“你好，有什么需要帮忙的吗？”，只见一位男士用祈求的目光说“我女朋友肚子不舒服需要上厕所，请问在哪里？”。于是她马上回答从2号口出去然后左转。

    这时她发现这位女士的脸色发白，就对身边男士说：“你还是背着她上去吧，她脸色不好”。男士于是背上女友，她顺手扶了一把，无意中碰到女士的手臂。感觉她的皮肤冰凉，而且皮肤上一层水，感到有点严重。于是提议，让男士带女士去医院看急诊，但女士坚持要先去厕所，便陪她去了厕所。她耐心的等着也没有急着回地铁站。在那里等了一会儿，询问女士是否能坚持，得到肯定答案后顺便告诉了他们最近的医院地址和方位。看着平凡的小事是她和她的志愿者伙伴们经常重复做的事，她们用多一份询问，多一份关爱构建着平凡而美好的生活。也愿一件件小事使我们的志愿者行为出现蝴蝶效应。

潍坊街道志愿者协会

2016.8