每月最后一个星期六，位于上海市浦东新区第一八佰伴广场的职工志愿服务集市——“七彩之心”学雷锋服务集市，都会准时“开市”。劳动法律咨询、物业商品维修、医疗卫生、互助保障、食品药品安全、农民工综合服务、退休职工关爱、心理疏导等十几种提供免费咨询和服务的“摊位”几乎有求必应。

如何将学习雷锋精神内化为一种生活方式？上海市浦东新区职工志愿者协会选择建立志愿者服务团，与辖区市民“相约星期六”，定期、定点提供免费服务。

 从２０１１年９月起，协会建立了新区职工志愿服务团，设１０支有专长的志愿服务队，常态化地为广大市民提供各类便民服务，到２０１３年１０月已开展为民活动２６次，风雨无阻、从未失约，已服务市民达７６００余人次。

提到学雷锋志愿服务集市，浦南中学退休教师廖文慧高兴地说，每逢月末星期六，志愿者服务团都会定期出现在社区。“走，我们赶集去！”已成为附近小区居民经常讲的一句话。

吴曼珍是浦东新区一名退休老人。时至今日，她依然记得初次来到志愿服务集市时，曾向一个穿红马甲的小姑娘询问能否帮忙修补衣服，小姑娘回答：“可以的，只要您有需求，我们都尽全力服务。”“就这样我认识了一群可爱的志愿者，他们不仅态度热诚，而且个个手艺精湛。我想这大概就是新时代的‘雷锋精神’吧！”吴曼珍笑着说。

为进一步壮大新区志愿者服务队伍，扩大市民覆盖面，协会还以各直属工会、社区、镇、开发公司、企业集团为单位，拓展了４５家分会。据统计，目前已拥有职工志愿者会员４０余万人，每家分会依托各自区域优势就地组织志愿服务，已惠及群众约９万人次。

浦东新区职工志愿者协会秘书长沈欢说，分会志愿服务实行“百花齐放、各有特色”的工作模式，不仅内容丰富多彩，每期主题也各有不同。例如，浦发集团分会开展“关爱农民工”活动，潍坊分会开展“医疗咨询志愿者”活动，上海数字产业分会开展“空巢老人志愿者服务”活动，新区食品卫生监督局分会开展“绿色食品健康卫生的普及和宣传公益”活动等。

徐道众是南码头社区工会的一名志愿者，他帮忙治愈的一位老伯现在也做起了志愿者。徐道众感慨地说：“从事志愿服务活动给我最深的感触就是‘予人玫瑰，手有余香’，看到学雷锋活动已经逐渐内化成大家的一种生活方式，一起去感受学做雷锋的快乐，我想，这样的‘雷锋精神’才算真正得到了传承。”

2013年11月，《人民日报》、《新华社》、《经济日报》、中央人民电视台等多家媒体对学雷锋志愿服务集市进行了专题报道，通过对典型人物、典型事迹的报道，逐步扩大了志愿服务集市的社会认知度和品牌影响力。新区志愿者协会领导透露，下阶段的职工志愿者服务活动开展中，将注重志愿服务的特色化、品牌化和制度化，对下属十支特色志愿者团队进行有序化管理，逐渐形成志愿品牌影响力。坚持以三个“一”为努力方向，即倡导一种职工志愿奉献精神、做响一个志愿服务品牌和探索一套志愿服务管理模式。通过项目服务、公益实践、工作创新等方式，整合工会资源，为职工搭建全方位、多渠道的志愿服务平台。