在泥城镇云锦苑居委有这样一支志愿者队伍，他们之中年龄最大的51岁，最小的22岁，有来自企业的员工，也有在校大学生。虽身处不同领域，有着不同身份，但他们有一个共同的名字——“配药小分队”志愿者，帮助居民代配药，护好居民“药罐子”。

     为了提升效率，小分队提前设计了一份当日代配药需求清单，表格上详细记录着居民的姓名、地址、联系方式、身份证号码、医保卡号、应挂科室以及所需药品名称数量等信息。结合居民医保卡的历史就诊信息，提前联系各定点医院确认是否有所需药品。每次出发前，队员们都会再核对一遍医保卡、病历卡等相关信息，做到忙中有序、忙中不错，尽量做到让志愿者“不白跑”、居民“不白等”。

        每次接到配药任务，小分队都是以最快速度早早赶往医院。他们分工协作，有人挂号，有人填表，一摞又一摞的病历卡，排队两三个小时是常有的事，配药等一个多小时也十分正常。有时候开了药，取药时没了，还要再排队退款退挂号费。虽然是统一代配药，但无论挂号、缴费还是取药都要按照正常流程排队。看似简单的步骤，当病历卡从一本变成上百本时，就变得不简单起来。由于代配药的志愿者众多，他们通常要在医院等上一整天，早晨出发前自备的干粮都顾不上吃，等满载着大包小包的药品回到居委已是傍晚时分。

        小分队会根据实际情况调整配药路线，社区医院有相关药品就直接前往社区医院配齐，社区医院暂时短缺或者没有相关药品，就前往浦东定点医院配药，如有特殊药品需求，还会根据镇防控办的统一安排，前往浦西定点医院配药。队员们与时间赛跑，兵分三路，爱心接力，有序高效。经历数小时配药回来后还要继续汇总数据、核对信息、电脑登记、分药装袋，确保患者收到的药品准确无误。经过层层闭环管理和仔细消杀后，交由身穿防护服的居委负责人送到老人们的手上。往往做完这些已是深夜，“特殊时期，我们能多做就多做一点，确保以最快的速度将‘救命药’交到居民手中。”是他们共同的心声。

        疫情不止、服务不停。在泥城，还有许许多多个像云锦苑这样的“配药小分队”，在这场战“疫”行动中，为居民的求医问药之路架通着“暖心桥”。