丁美华是听南居委的党总支书记，听南社区的总指挥，世博服务的规划、宣传及志愿者招募、培训、管理等各项工作都在她的精心策划、布置下，有序地开展。

为了迎接世博会的到来，在丁美华的领导下，听南社区组织了多次丰富多彩的活动。如2009年11月28日，组织社区居民、党员、腰鼓队及逸夫小学军乐队200多人组成了一支宣传队，早上8:00集合，敲锣打鼓，进行文明世博宣传。2010年3月27日与楼道组长进行平安世博签约，并进行如何文明迎博的大讨论。

世博前夕在丁美华的发动下，在社区招聘了近200名的平安世博志愿者，其中在职党员40多人，组建了一支精干、高效的世博平安志愿者队伍。对每个志愿者具体工作，她都作了精心安排。丁美华的丈夫是海员，儿子还在上小学，她为了更好地服务世博，组织好听南世博服务工作，将儿子托给了老师。丁美华是听南社区服务队的组织者、管理者，也是服务队中的一员服务者。在小区里时常能见到丁美华巡逻的身影，下班后她时常亲自到小区看看，哪个号码没关防盗门帮助关上，看到不安全隐患及时向有关部门指出。车站旁也能见到她的笑脸，有志愿者身体不适，她就顶上去，并能了解车辆经过的时间，以饱满的精神面貌解答每一位乘客的疑问，为他们提供最佳的乘车路线，向他们宣传文明礼仪。丁美华用她的实际行动扮靓了志愿者的角色，树立了一个世博志愿者引领者的良好形象。特推荐她为惠南镇优秀世博服务志愿者。（惠南镇文明办推荐）