随着互联网的发展，智能手机已经成为人人必备的生活用品，为了引导居民从正规途径预约门诊，保障大家的合法权益，选择适合自己的方式进行线上预约挂号，于9月5日在潍坊新村街道新时代文明实践分中心一楼开展了一场以“微医app使用技巧”为主题的智能手机培训课。

例如，如何注册、如何线上预约医院挂号、如何线上问诊，老年人积极回应，有不懂的当场询问老师，“挂号难”的问题在到场的老年朋友中也产生共鸣，在老师的耐心指导以及解答下，在场的志愿者叔叔阿姨们很快学会了预约、取消的操作，还有基础较好的向老师请教了软件中“线上问诊”的功能，这样有一些简单的问题也能够在手机上完成就诊，最后老师也叮嘱到线上问诊功能虽然方便，但也需要根据自己的需求酌情使用，必要的情况下还是建议居民到医院内就诊。

此次活动搭建了一个“充电”平台，帮助到老年志愿者朋友们在日常生活中能够自己通过手机预约挂号，同时希望通过此次活动丰富志愿者的业余知识的提升，也期待着通过更多的关爱志愿者的活动让志愿者在帮助他人的时候，也被很好的服务关心到，双向奔赴更好地为辖区居民服务！