塘桥街道轨道交通志愿者服务队共90人，其中党员占93%，组建于2010年上海世博会期间，服务于上海2010世博会。由于世博会后期的工作需求，队伍于去年11月又开始上岗服务了。塘桥街道共有7个轨道交通服务口。分布在东方路—蓝村路、南泉路—浦建路—浦东南路。分别设立一名队长。负责日常管理。队长以身作则，当好带头人。志愿者的马甲脏了，他们拿回家自己洗。碰到刮风下雨，他们还要亲临第一线看望、关心每一个队员问寒问暖，整个团队胜似一家人。志愿者们以满腔的热情克服个人的困难，不怕疲劳，认真负责地站好每一岗。2011年的一场大雪，志愿者面对着大风大雪的寒冷天气，兢兢业业地坚守在岗位上。外面下着大雪，里面是飘进来的雪花，他们毫无怨言，认真维持安全顺畅通行，切实将各种不安全因素解决至萌芽状态。志愿者们还汇编了一份周边车站线路站点导览表，人手一份。使志愿服务做到心中有数，及时解答过往乘客提出的各类问题。 志愿者们认为志愿服务，一是自我价值的体现，二是社会价值的实现，因为自己的奉献付出，获得社会认可和尊重。由于志愿者从思想上达成了共识，因此在执勤中仔细观察，高度关注乘客的行李等，不放过任何一个不安定因素的蛛丝马迹。当看到个别人发广告影响正常安全通道，就会立即上前劝阻，由于注意方式方法，用文明语言也收到了较好的效果。为了确保地铁执勤工作顺利开展。有的志愿者遇到有事，就会预先打电话告知，以保证每班都能准时到岗；有的志愿者由于天天要接送小孩，但为了执勤，他们克服了困难，坚持到岗；有的志愿者在执勤时碰到问题时，都会及时联系，及时解决。有的志愿者爱人因生病住进了仁济医院，还是坚持执勤，完了之后再去医院服侍生病的爱人。志愿者们舍小家为大家，真是有了塘桥街道这支轨道交通志愿者队伍，才有了我们这一道城市地铁的亮丽风景线。